Chính sách và bảo mật thông tin

1. Giới thiệu & cam kết

Thủy Linh Long Group coi trọng việc bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách thức thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website falconautodoor.com hoặc sử dụng các dịch vụ do công ty cung cấp. Chúng tôi cam kết mọi dữ liệu sẽ được quản lý minh bạch, bảo mật an toàn và chỉ phục vụ cho mục đích chính đáng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người truy cập website của Thủy Linh Long Group. Chính sách cũng được áp dụng với mọi hình thức thu thập thông tin, bao gồm: biểu mẫu đăng ký trực tuyến, yêu cầu báo giá, tư vấn dịch vụ, liên hệ qua hotline hoặc email, và các tương tác khác trên hệ thống của chúng tôi.

3. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập những loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, tên công ty, nội dung yêu cầu.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie và lịch sử truy cập website.
Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác (ví dụ: cổng thanh toán, dịch vụ giao hàng) để phục vụ đơn hàng hoặc hợp đồng.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý yêu cầu liên hệ, báo giá hoặc đơn hàng.
Cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo trì và chăm sóc sau bán hàng.
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (khi bạn đồng ý).
Phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
Đáp ứng yêu cầu pháp lý và các nghĩa vụ theo quy định.

5. Lưu trữ & bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống quản lý nội bộ của Thủy Linh Long Group, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát.
Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

6. Chia sẻ & tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau, thông tin có thể được chia sẻ:

Với đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan như kỹ thuật viên, đối tác giao hàng, cổng thanh toán để hoàn thành giao dịch.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển giao công ty, dữ liệu sẽ được bảo mật theo cam kết hiện hành.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin đã lưu giữ về bạn.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời hạn hợp lý và theo đúng quy định pháp luật.

8. Cookie & công nghệ theo dõi

Website falconautodoor.com sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích hành vi truy cập và cải thiện hiệu suất website. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khi sử dụng website.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những nội dung cập nhật.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM DV THỦY LINH LONG

NHÀ PHÂN PHỐI

Địa chỉ: 243D Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: +84 28 22497999
Email: cuatudong24h@gmail.com

NHÀ CUNG CẤP

CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU KUM YANG

Địa chỉ: 124-60, Myeongdong-ro, Hallim-myeon,
Gimhae-si, Kyungsangnam-do, 50851, Hàn Quốc.
ĐT: 82-55-345-8380